◇記者 金振華
  關鍵詞:小西湖 派出所 戶籍
  近年來,小西湖派出所始終把“全心全意為人民服務”作為一切工作的出發點和落腳點,通過戶籍窗口的為民服務、重點區域的有效整治、社區警務室的零距離服務,不斷踐行著執法為民的根本宗旨。
  小西湖派出所所長張斌在接受鑫報記者採訪時說道:該所戶籍窗口工作堅持從點滴做起,從細節入手,開展了以“主動服務、互動服務、流動服務”為主題的戶籍“三服務”活動,不斷提升窗口服務質量,積極構建和諧警民關係,全力打造陽光戶籍窗口。
  去年3月15日上午,轄區群眾韓玉花來到戶籍窗口說要為自己半歲的女兒落戶,戶籍內勤魏蓉在核對相關證明時發現,韓玉花本人戶口掛靠在其姑姑韓愛玲的戶口上,韓玉花丈夫的戶口系廣東省深圳市家庭戶,鑒於韓玉花本人戶口現狀,孩子戶口應該落在其父戶上。戶籍民警將這一情況告知韓玉花,韓臉上泛起難色,她告訴民警自己在市裡買了商品房,但是要取得房產證大概5年以後的事情了,面臨孩子入托上學等諸多問題,請求民警幫助想辦法。戶籍民警魏蓉對韓女士的困難看在眼裡,急在心裡,她將這一情況彙報所領導和分局戶政室,在徵得所領導和分局同意後,立即為韓女士女兒辦理了落戶手續,看著手裡已經辦好的戶口本,韓女士緊緊抓住民警的手,嘴裡不停地說著兩個字“謝謝”、“謝謝”。
  12月15日上午,轄區居民馬秀蘭來到派出所辦理戶口。戶籍民警經過仔細詢問瞭解到,馬秀蘭老人的兩個兒媳的戶口均在外地,老人想把她們的戶口遷至小西湖轄區,但具體戶口遷移手續不會辦理。通過進一步核實老人的兩個兒子信息,確定二人戶口均在本所後,戶籍民警魏蓉耐心向老人答覆解釋:可以通過夫妻投靠遷入戶口,但需要原戶籍地出具其兒媳無業證明等材料。由於老人的子女長期在外打工,且馬秀蘭老人行動不便,無法前往異地取得所需證明材料,民警向所領導彙報後,與戶政室溝通聯繫,並就此事專門向趙振國副局長進行了彙報。後經分局領導、戶政室的多方協調,為馬秀蘭老人的兩個兒媳快速辦理了市外遷入手續。事後,馬秀蘭老人專程送來一面書有“為民辦事,心系群眾”的錦旗,表達對該所戶籍民警的謝意,感激之情溢於言表。
  2013年3月18日,戶籍民警在辦理戶籍業務時,發現某高校教職工王某提交的證明材料多項信息有塗改痕跡,遂引起高度警覺,及時向所領導彙報後,通過調閱戶籍檔案,發現證明材料中包括年齡等多項信息與檔案記錄不一致,經鑒別比對認定該證明材料的戶籍專用章、條章均系偽造。派出所立即安排民警傳喚涉案嫌疑人王某,查明王某為達到延遲退休的目的,以250元的價格委托制售假證章人員,為其偽造派出所戶籍專用章和條章各1枚,後王某使用偽造印章變造其年齡證明材料。辦案民警順線追擊,成功抓獲犯罪嫌疑人李某,併在其住處當場查獲偽造印章所用的計算機和刻制機等作案工具和偽造公章10餘枚,涉及9個單位。
  2011年以來,小西湖派出所先後5次獲得省公安廳、市公安局文明戶籍窗口、服務標兵和流動人口管理服務先進單位表彰獎勵。  (原標題:七里河區小西湖派出所全力打造陽光戶籍窗口)
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